Manager, Data Program

Employer Info

Edmonton International Airport is a self-funded, not-for-profit corporation whose mandate is to drive economic prosperity for the Edmonton Region. YEG is Canada’s fastest-growing major airport over the past 10 years, the fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area. YEG offers non-stop connections to over 50 destinations across Canada, the US, Mexico, the Caribbean and Europe. At YEG you become part of a tightly knit team, working in a supportive environment, dedicated to fulfilling our vision of more flights to more places.

Description

The Data Program Manager will report to the Director, Technology Delivery and is accountable to lead our data team, guiding the strategic and operational execution of data-centric initiatives across Development Operations, Data Hub Projects, Systems Integrations, Data Analytical Projects, and future AI initiatives. This team member will possess a unique blend of leadership skills, technical understanding, and a strategic mindset to enhance our data management capabilities and drive innovation with a proven track record of delivering value and leading teams (internal and third-party service providers). The Edmonton Airport is investing in a data strategy in which we can leverage information across our systems and process for automation, share data with partners and provide trusted data for improved decision making. This role will operationalize the new services and grow the adoption of data as an asset.

La ou le gestionnaire du programme de données relèvera de la directrice ou du directeur, Prestation de la technologie et sera responsable de la gestion de notre équipe de données, de la mise en œuvre stratégique et opérationnelle des initiatives axées sur les données au sein des services responsables des activités de développement, des projets du centre de données, de l’intégration de systèmes, des projets d’analyse de données et des initiatives futures liées à l’intelligence artificielle. Cette personne apportera un mélange unique de compétences en gestion, de compréhension technique et de vision stratégique afin d’améliorer nos capacités de gestion des données et de stimuler l’innovation ainsi qu’une expérience reconnue en création de valeur et en direction d’équipes (internes et de fournisseurs de services tiers). Edmonton Airports investit dans une stratégie de données qui lui permettra d’exploiter l’information dans l’ensemble de ses systèmes et processus à des fins d’automatisation, de mettre en commun les données avec ses partenaires et de fournir des données fiables pour améliorer la prise de décision. Ce poste contribuera à favoriser l’exploitation des nouveaux services et l’adoption des données comme atout.

Day in The Life

You might be wondering what you can expect in a typical day at work. Every day will bring new opportunities, focusing on key responsibilities, including:

• Lead people and third parties to deliver high-quality services and complete projects in a fast-paced, dynamic environment.
• Establish reference architectures to guarantee security, reliability, scalability, and operational efficiency.
• Develop and manage comprehensive project management processes for the successful execution of data projects from start to finish.
• Manage stakeholder expectations, strategically prioritize projects, and set up processes for handling data project requests.
• Align team efforts with strategic goals, focusing on key data initiatives and enhancing operational efficiency.
• Maintain rigorous adherence to project management and operational standards, ensuring compliance and optimizing for efficiency.
• Cultivate a professional team culture centred on excellence and continuous improvement.
• Drive recruitment to form a top-tier data team, overseeing hiring and defining roles for essential data positions.
• Distribute resources effectively across specialized data teams, ensuring a balance of DevOps, data engineering, and analytics skills.
• Implement a structured performance management framework to monitor and improve team productivity and skills.
• Manage the team's budget with an eye for efficient allocation and adherence to financial guidelines.
• Handle vendor relationships, from evaluation and negotiation to oversight, including managing software licenses and subscriptions.
• Uphold stringent data governance standards to ensure data integrity, quality, and policy compliance.
• Promote a culture of data literacy, enhancing business decision-making through improved data understanding.
• Serve as the team's representative on the airport's data governance committee, advocating for data recognition as a valuable asset.
• Collaborate with the Data Privacy Officer to evaluate and mitigate risks associated with information projects and services.
• Engage in RFI/RFP processes and related activities to secure products and services that support project objectives and business operations

Déroulement d’une journée

Vous vous demandez peut-être à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique. Chaque jour apportera de nouvelles occasions, et vous devrez vous concentrer sur des responsabilités clés, comme :

• Diriger des personnes et des tiers afin de fournir des services de haute qualité et de mener à bien des projets au sein d’un environnement dynamique et en constante évolution.
• Établir une architecture de référence pour assurer la sécurité, la fiabilité, l’efficacité opérationnelle et son potentiel d’amélioration.
• Élaborer et gérer des processus complets de gestion de projet afin d’assurer la réussite du début à la fin des projets de données.
• Gérer les attentes des parties prenantes, établir des priorités stratégiques pour les projets et mettre en place des processus pour traiter les demandes de projets de données.
• Harmoniser les efforts de l’équipe avec les objectifs stratégiques, se concentrer sur les initiatives clés en matière de données et améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Respecter rigoureusement les normes de gestion de projet et les normes opérationnelles ainsi que la conformité et l’optimisation du rendement.
• Cultiver une culture d’équipe professionnelle axée sur l’excellence et l’amélioration continue.
• Diriger le recrutement pour former une équipe de premier plan, superviser l’embauche et définir les rôles pour les postes essentiels dans le domaine des données.
• Répartir efficacement les ressources au sein d’équipes spécialisées en matière de données, et veiller à l’équilibre des compétences relatives au DevOps, à l’ingénierie des données et à l’analytique.
• Mettre en œuvre un cadre structuré de gestion des performances afin de contrôler et d’améliorer la productivité et les compétences de l’équipe.
• Gérer le budget de l’équipe dans un souci d’efficacité et de respect des lignes directrices financières.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, depuis l’évaluation et la négociation jusqu’à la supervision, y compris la gestion des licences et des abonnements aux logiciels.
• Respecter des normes strictes en matière de gouvernance des données afin de garantir l’intégrité et la qualité des données ainsi que le respect des politiques.
• Promouvoir une culture de la maîtrise des données afin d’en améliorer la compréhension et ainsi favoriser la prise de décision au sein de l’entreprise.
• Représenter l’équipe au sein du comité de gouvernance des données de l’aéroport, et défendre la reconnaissance des données comme un atout essentiel.
• Collaborer avec la personne responsable de la protection des données afin d’évaluer et d’atténuer les risques liés aux projets et aux services des renseignements.
• Participer aux processus de demande d’information et de demande de propositions ainsi qu’aux activités connexes afin d’obtenir des produits et des services qui correspondent aux objectifs du projet et aux activités de l’entreprise.

Special Requirements

You Have:
Education
• Bachelors Degree in Data or Technology related field
• Certifications in one or more of the following or similar designations:
o Certified Data Management Professional (CDMP)
o Project Management Professional (PMP)
o Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
o Certified ScrumMaster (CSM)
o AWS Certified Big Data - Specialty
o Microsoft Certified: Azure Data Scientist Associate
o Google Professional Data Engineer Certification
o Tableau Desktop Certified Professional

Experience
• 5+ years in a leadership role within the data domain.
• Experience in managing complex, multidisciplinary projects, focusing on delivering tangible results.
• Demonstrated ability in creating and leading high-performing teams and implementing processes that ensure project success.
• Strong leadership skills with the ability to mentor and develop a team with varying levels of expertise.
• Excellent communication skills to effectively manage expectations of business stakeholders and navigate strategic priorities.
• Solid background in vendor management and software licensing negotiations.
• Ability to drive initiatives to make the organization more data-savvy and to enhance decision-making processes with actionable insights.
• Proficiency in systems analysis techniques and methodologies to understand and document business requirements.
• Proven experience overseeing the design, development, and implementation of software and hardware solutions, systems, or products.
• Working collaboratively with stakeholders from different departments and functions.
• Working on multiple projects simultaneously and prioritize based on business needs.
• Working independently and in a team-oriented, collaborative environment is essential.
• Demonstrate experience in identifying and solving problems effectively and executing resolutions on time.

Competencies and Knowledge
• Excellent Communication: Proficient in written and verbal communication, capable of effectively gathering stakeholder requirements and explaining complex technical information to non-technical audiences.
• Research Proficiency: Skilled in researching systems issues and products as necessary.
• Technical and User-Friendly Language: Ability to articulate ideas in both technical terms and accessible language.
• Self-motivation: Highly self-motivated and directed, focusing on achieving project goals.
• Analytical Thinking: Strong analytical skills to dissect complex business processes and systems, identifying opportunities for enhancement.
• Problem-solving: Robust problem-solving abilities to address and rectify challenges throughout the systems analysis process.
• Prioritization and Execution: Competent in prioritizing and executing tasks efficiently in high-pressure situations.
• Customer-Centric Approach: Focused on understanding and meeting the needs of end-users and business stakeholders.
• Adaptability: Flexible in adjusting to changing project requirements and priorities.
• Collaboration: Ability to work effectively with cross-functional teams, fostering cooperation among business stakeholders, developers, and technology professionals.
• Persuasive Interpersonal Skills: Strong interpersonal skills, capable of persuading and working harmoniously across teams and conveying complex technical concepts to non-technical stakeholders.
• Quality Commitment: Meticulous attention to detail with a commitment to delivering high-quality outcomes.
• Continuous Learning: Dedicated to continuous professional development and staying abreast of industry trends and emerging technologies.
• Ability to secure and maintain appropriate airport security clearance and acceptable criminal record check is required.

Vous :
Éducation
• détenez un baccalauréat dans un domaine connexe aux données ou à la technologie.
• De préférence, avoir l’une ou plus des certifications suivantes :
o Titre de professionnelle certifiée ou de professionnel certifié en gestion des données (CDMP)
o Titre de professionnelle ou de professionnel en gestion de projet (PMP)
o Titre de professionnelle certifiée ou de professionnel certifié en sécurité des systèmes d’information (CISSP)
o Certification maître de Scrum (CSM)
o Certification spécialisée en mégadonnées AWS
o Certifications Microsoft : Azure Data Scientist Associate
o Certification Google Professional Data Engineer
o Certification professionnelle Tableau Desktop

Expérience
• Plus de 5 ans d’expérience à un poste de direction dans le secteur des données.
• Expérience de la gestion de projets complexes et pluridisciplinaires, en vue d’obtenir des résultats tangibles.
• Capacité avérée à former et à diriger des équipes performantes et à mettre en œuvre des processus qui garantissent la réussite des projets.
• Solides compétences en gestion avec la capacité d’encadrer et de faire progresser une équipe dont les niveaux d’expertise des membres varient.
• Excellentes aptitudes de communication pour gérer efficacement les attentes des parties prenantes de l’entreprise ainsi que les priorités stratégiques.
• Solide expérience en matière de gestion des fournisseurs et de négociations de licences de logiciels.
• Capacité à mener des initiatives pour améliorer la compréhension des données au sein de l’organisme et pour améliorer les processus de prise de décision à l’aide de connaissances pertinentes.
• Maîtrise des techniques et méthodologies d’analyse des systèmes pour comprendre et documenter les besoins de l’entreprise.
• Expérience reconnue en supervision de la conception, de l’élaboration et de la mise en œuvre de solutions de logiciels et de matériel, de systèmes ou de produits.
• Capacité à collaborer avec les parties prenantes de plusieurs services et fonctions.
• En mesure de travailler simultanément sur plusieurs projets et établir des priorités en fonction des besoins de l’entreprise.
• Capacité à travailler de façon indépendante et une expérience de travail en équipe, dans un environnement collaboratif est essentielle.
• Expérience démontrée pour repérer et résoudre efficacement les problèmes ainsi que pour mettre en œuvre les solutions dans les délais impartis.

Compétences et connaissances
• Excellente communication : Maîtrise de la communication écrite et orale, capacité à déterminer efficacement les besoins des parties prenantes et à présenter de l’information technique complexe à un public non technique.
• Compétences en matière de recherche : Compétences en matière de recherche sur les questions relatives aux systèmes et aux produits, selon les besoins.
• Langage technique et convivial : Capacité à formuler des idées aussi bien en termes techniques que de manière accessible.
• Motivation personnelle : Privilégier la réalisation des objectifs du projet de façon très autonome et responsable.
• Pensée analytique : Solides compétences analytiques en vue de décortiquer des processus et des systèmes commerciaux complexes et de définir les possibilités d’amélioration.
• Résolution de problèmes : Solides capacités de résolution des problèmes pour aborder et rectifier les difficultés tout au long du processus d’analyse des systèmes.
• Établissement de priorités et mise en œuvre : Capacité à établir des priorités et à exécuter des tâches de manière efficace dans des situations très tendues.
• Approche centrée sur la clientèle : En mesure de se concentrer sur la compréhension et la satisfaction des besoins des personnes qui utilisent les services et des parties prenantes de l’entreprise.
• Adaptabilité : Faire preuve de souplesse pour s’adapter à l’évolution des exigences et des priorités des projets.
• Collaboration : Capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles, à favoriser la coopération entre les parties prenantes de l’entreprise, les spécialistes en élaboration et de la technologie.
• Compétences interpersonnelles en matière de persuasion : Solides compétences interpersonnelles, capacité à persuader et à collaborer harmonieusement avec diverses équipes ainsi qu’à présenter des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques.
• Engagement envers la qualité : Souci du détail et engagement à fournir des résultats de haute qualité.
• Apprentissage continu : Détermination à se perfectionner en permanence et à se tenir au courant des tendances de l’industrie et des technologies émergentes.
• En mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité aéroportuaire appropriée et une vérification acceptable du casier judiciaire.