Senior Systems Analyst

Employer Info

Edmonton International Airport is a self-funded, not-for-profit corporation whose mandate is to drive economic prosperity for the Edmonton Region. YEG is Canada’s fastest-growing major airport over the past 10 years, the fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area. YEG offers non-stop connections to over 50 destinations across Canada, the US, Mexico, the Caribbean and Europe. At YEG you become part of a tightly knit team, working in a supportive environment, dedicated to fulfilling our vision of more flights to more places.


Is This Role for You?

The Senior Systems Analyst will report to the Manager, Solution Delivery and is accountable for managing the lifecycle of business systems tailored for a specific group of internal airport customers. This position demands a detailed exploration and understanding of these customers' unique business needs, alongside a rigorous assessment of technological solutions that adhere to architectural principles for system sustainability and performance. The Senior Systems Analyst is key in translating business processes and requirements into effective and efficient system designs. The Senior Systems Analyst ensures that the technological solutions provided align with the strategic objectives of the airport's various business units, supporting their optimal operation and facilitating future growth.

Ce rôle est-il fait pour vous?

L’analyste principale ou principal de systèmes relèvera du gestionnaire, Prestation de solutions et sera responsable de la gestion du cycle de vie des systèmes d’entreprise destinés à un groupe spécifique au sein de la clientèle interne de l’aéroport. Ce poste exige une analyse et une compréhension approfondies des besoins commerciaux uniques de la clientèle ainsi qu’une évaluation rigoureuse des solutions technologiques qui respectent les principes architecturaux en matière de durabilité et de performance des systèmes. L’analyste principale ou principal de systèmes joue un rôle clé afin de convertir les processus et les exigences de l’entreprise en conceptions de systèmes efficaces et efficients. L’analyste principale ou principal de systèmes veille à ce que les solutions technologiques proposées correspondent aux objectifs stratégiques des différentes unités fonctionnelles de l’aéroport, afin d’optimiser leur exploitation et de faciliter leur croissance future.

Day in The Life

You might be wondering what you can expect in a typical day at work. Every day will bring new opportunities, focusing on key responsibilities, including:

• Analyze current systems and business processes to identify improvement opportunities, using process modeling and flowcharting to depict workflows and operations
• Provide technical guidance on products and projects, ensuring alignment with strategic goals and adherence to best practices
• Work with QA teams to define test scenarios, ensure all systems meet business and functional requirements, and participate in resolving issues during testing.
• Maintain up-to-date documentation of system requirements, design specifications, and user manuals, ensuring clear communication of technical details.
• Identify and resolve development and implementation issues, collaborating with stakeholders to address challenges
• Keep abreast of industry trends and emerging technologies to inform process improvements and system design
• Assess and integrate third-party solutions, coordinating with vendors for seamless system integration.
• Develop detailed models, specifications, diagrams, and charts to guide development and implementation, ensuring project objectives are met.
• Execute detailed test plans for both functional and performance aspects to ensure application reliability.
• Provide high-level troubleshooting for complex issues, going beyond first-level support to address system performance and functionality problems.
• Use feedback and incident analysis to drive system enhancements, optimizing for future scalability and performance.
• Keep stakeholders and end-users informed about system experiences, feedback, and updates, ensuring alignment with business objectives.

Déroulement d’une journée

Vous vous demandez peut-être à quoi vous pouvez vous attendre au cours d’une journée de travail typique. Chaque jour apportera de nouvelles occasions, et vous devrez vous concentrer sur des responsabilités clés, comme :

• Analyser les systèmes et les processus opérationnels actuels afin de repérer les possibilités d’amélioration, et ce, au moyen de modélisation des processus et de schémas pour illustrer les flux de travail et les activités.
• Proposer des conseils techniques sur les produits et les projets qui respectent les objectifs stratégiques et les pratiques exemplaires.
• Collaborer avec les équipes d’assurance qualité pour définir des programmes d’essai, s’assurer que tous les systèmes satisfont aux exigences fonctionnelles et commerciales et contribuer à résoudre les problèmes au cours des essais.
• Tenir à jour la documentation relative aux exigences des systèmes, aux spécifications de conception et aux manuels d’utilisation et veiller à la clarté de la communication des détails techniques.
• Repérer et résoudre les problèmes liés à l’élaboration et à la mise en œuvre ainsi que collaborer avec les parties prenantes afin de surmonter les difficultés.
• Se tenir au courant des tendances du secteur et des technologies émergentes afin de contribuer à l’amélioration des processus et à la conception des systèmes.
• Évaluer et intégrer des solutions tierces ainsi qu’assurer la coordination avec les fournisseurs en vue d’une intégration transparente des systèmes.
• Élaborer des modèles, des spécifications, des diagrammes et des tableaux détaillés pour guider les processus d’élaboration et de mise en œuvre ainsi que veiller à la réalisation des objectifs du projet.
• Mettre en œuvre des programmes d’essai détaillés pour les aspects fonctionnels et de performance afin de garantir la fiabilité de l’application.
• Assurer une résolution approfondie des problèmes complexes qui ne se limite pas à l’assistance de premier niveau, afin de résoudre les problèmes de performance et de fonctionnalité des systèmes.
• Utiliser les rétroactions et l’analyse des incidents pour améliorer les systèmes, en optimiser l’évolutivité et les performances futures.
• Informer les parties prenantes et les personnes qui utilisent les systèmes des expériences, des réactions et des mises à jour, de façon à respecter les objectifs de l’entreprise.

Special Requirements

You Have:
• Bachelors Degree in Information Systems, Business Administration or a closely related field

• 5+ years of relevant experience in a Systems Analyst role, with a solid foundation in project management. This includes experience in designing, developing, and implementing software and hardware solutions.
• Experience with delivering complex packaged solutions, including integration of data between systems, ideally in an airport or airline environment.

Competencies and Knowledge
• Demonstrated proficiency in systems analysis techniques and methodologies, with the ability to understand and document comprehensive business requirements.
• Proven ability to work collaboratively across various departments, contributing to a team-oriented environment while also capable of working independently.
• Basic project management capabilities, including task organization, timeline management, and participation in project planning.
• A good understanding of the Software Development Life Cycle (SDLC) and its phases, ensuring effective management and implementation of technology solutions.
• Knowledge of database systems, web technologies, and previous programming experience are highly regarded, enhancing the ability to propose and implement technology solutions for business process improvement.
• Strong communication skills, both written and oral, are essential, including the ability to present and negotiate effectively with vendors, senior management, and leadership. Excellent documentation skills are required, particularly in workflow documentation.
• Ability to conduct research into systems issues and products as required.
• Ability to communicate ideas in both technical and user-friendly language.
• Highly self-motivated and directed.
• Attention to detail to ensure accurate documentation of requirements and specifications.
• Strong analytical skills to understand complex business processes and systems and identify areas for improvement.
• Strong problem-solving skills to identify and resolve issues during the systems analysis process.
• Ability to effectively prioritize and execute tasks in a high-pressure environment.
• A customer-centric approach, understanding and prioritizing the needs of end-users and business stakeholders.
• Ability to adapt to changing project requirements and priorities.
• Ability to collaborate with cross-functional teams, including business stakeholders, developers, and other technology professionals.
• Persuasive communication and interpersonal skills, working effectively across teams and communicating complex technical concepts to non-technical stakeholders.
• Strong attention to detail and commitment to delivering quality results.
• An attitude of continuous learning and staying updated on industry trends and emerging technologies.
• Ability to secure and maintain appropriate airport security clearance and acceptable criminal record check is required.

Vous :
• détenez un baccalauréat en systèmes d’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• avez plus de 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle d’analyste de systèmes, avec une base solide en gestion de projet, y compris la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de solutions de logiciels et de matériel informatique. avez de l’expérience en prestation de solutions intégrées complexes, y compris l’intégration de données entre divers systèmes, de préférence dans un milieu comme un aéroport ou une compagnie aérienne.

Compétences et connaissances
• avez démontré une maîtrise des techniques et méthodologies d’analyse des systèmes et êtes en mesure de comprendre et de documenter de façon exhaustive les besoins de l’entreprise.
• avez démontré votre capacité à collaborer avec divers services et à contribuer à un environnement axé sur le travail d’équipe ainsi que votre capacité à travailler de manière autonome.
• avez des compétences de base en matière de gestion de projet, notamment en ce qui concerne l’organisation des tâches, la gestion du calendrier et la participation à la planification du projet.
• avez une bonne compréhension du cycle d’élaboration de logiciels et de ses phases, afin d’assurer une gestion et une mise en œuvre efficaces des solutions technologiques.
• avez une connaissance des systèmes de base de données, des technologies Web et une expérience préalable en programmation, ce qui est un atout afin de renforcer la capacité à proposer et à mettre en œuvre des solutions technologiques qui visent l’amélioration des processus d’entreprise.
• avez de solides compétences indispensables en matière de communication écrite et orale, y compris la capacité à présenter et à négocier efficacement avec les fournisseurs, la haute direction et autres responsables.
• devez avoir d’excellentes compétences en matière de documentation, en particulier en ce qui concerne la documentation du flux de travail.
• êtes en mesure de mener des recherches sur les problèmes et les produits des systèmes, selon les besoins.
• avez la capacité de communiquer des idées en termes techniques autant que dans un langage convivial.
• faites preuve d’une grande autonomie et de sens des responsabilités.
• portez une attention particulière aux détails afin de garantir une documentation précise des exigences et des spécifications.
• avez de solides compétences analytiques en vue de comprendre des processus et des systèmes commerciaux complexes et de repérer les possibilités d’amélioration.
• avez de solides compétences en matière de résolution de problèmes afin de déterminer et de résoudre les difficultés au cours du processus d’analyse de système.
• êtes en mesure d’établir des priorités et d’exécuter des tâches de manière efficace dans un environnement sous haute pression.
• avez une approche centrée sur la clientèle et comprenez les besoins des personnes qui utilisent les services et des parties prenantes de l’entreprise et établissez les priorités en conséquence.
• faites preuve de souplesse en matière d’adaptation à l’évolution des exigences et des priorités des projets.
• avez la capacité de collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris les parties prenantes, les spécialistes en élaboration et autres spécialistes de la technologie.
• avez de solides compétences interpersonnelles, une aptitude à persuader et à collaborer efficacement avec diverses équipes ainsi qu’à présenter des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques.
• portez particulièrement attention aux détails et vous engagez à fournir des résultats de haute qualité.
• avez le souci de vous perfectionner en permanence et de vous tenir au courant des tendances de l’industrie et des technologies émergentes.
• êtes en mesure d’obtenir et de conserver une habilitation de sécurité aéroportuaire appropriée et une vérification acceptable du casier judiciaire.

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Employer Website

Start Date: June 5, 2024

End Date: June 17, 2024

Positions Available:1

Relevant Work Experience:5+ Years

Education Level:Bachelor's Degree

Wage From:$57.08

Wage To:$63.26